Preguntas Frecuentes
Puedes encontrarnos en Avenida Bernardo Ohiggins N° 1852, Local 3, sector avenida brasil en Antofagasta. Adicional, somos una tienda virtual donde podrás realizar tus pedidos vía página web, Instagram o con nuestra alianza estratégida de Pymedelivery.
Para eso estamos, si necesitas asesoría favor escríbenos a nuestro correo, WhatsApp o instagram indicándonos tu edad, tipo de piel y qué te gustaría lograr con nuestros productos, además si posees acné, rosácea, dermatitis o alguna enfermedad cutánea confirmada por tu dermatólogo.
Recuerda que nuestra asesoría es completamente única según cada caso, tipo de piel y además gratuita.
Nuestras compras son mediante nuestra página WEB e Instagram, debes seleccionar el producto que deseas adquirir, cantidad, formato y variedad de aroma o sabor si es que corresponde. También, puedes realizar tus compras de manera presencial en nuestra tienda física ubicada en Avenida Bernardo Ohiggins N° 1852, Local 3, Antofagasta.
Luego de haber realizado el pago correspondiente y de haber corroborado el stock físico de los productos que desea nos contactaremos contigo mediante correo electrónico, teléfono o Instagram para indicar el día de tu despacho.
Si corresponde a la ciudad de Antofagasta y deseas delivery, debes realizar tu pedido mediante Pymedelivery.
Si corresponde a regiones despacharemos todos los pedidos el día viernes de cada semana, todos aquellos recibidos hasta el día anterior Jueves 14.00 PM, de lo contario será despachado la semana siguiente.
Luego de haber realizado el pago correspondiente y de haber corroborado el stock físico de los productos que desea nos contactaremos contigo mediante correo electrónico, teléfono o Instagram para indicar el día de tu despacho.
Si corresponde a la ciudad de Antofagasta esto será mediante Pymedelivery, por lo que debes realizar el pedido por la App.
Si corresponde a regiones despacharemos todos los pedidos el día Jueves de cada semana, todos aquellos recibidos hasta el día anterior Jueves 14.00 PM, de lo contario será despachado la semana siguiente.
No, por el momento solo contamos con despachos dentro de Chile.
Dentro de Antofagasta el valor de envío es indicado en la aplicación Pymedelivery.
Los envíos a regiones son por pagar.
¡Todos! Mujeres, hombres, niños, niñas e incluso bebes (consulta antes de realizar una compra para el cuidado de tu bebe con nosotros para que podamos rectificarte cuales productos son aptos para el). Nuestros productos son unisex.
Todos nuestros productos se encuentran rotulados con su fecha de vencimiento, posterior a esa fecha ya no es recomendable su uso.
Debido a que nuestros productos son naturales y no cuentan con preservantes químicos su vida es menor a un producto químico, por lo que siempre debes respetar su fecha de vencimiento indicada en el reverso de tu envase y además contribuir a su correcta conservación en un ambiente sombrío (sin luz ni sol), sin humedad, a una temperatura ideal menor a 20° y siempre cerrándolos correctamente.
Luego de haberlos utilizado siempre debes dejarlos en una jabonera ojalá de madera y siempre con rendija para que así pueda secarse de la manera correcta, si no lo dejas secar y lo mantienes constantemente en contacto con el agua aún sin ocuparlo este comenzará a reducirse ya que será como estarlo ocupando sin estar verdaderamente haciéndolo.
Contamos con una categoría de «ventas mayoristas», en ella podrás encontrar materias primas e insumos para elaboración cosmética en formatos convenientes. También, podrás encontrar descuentos al por mayor para una cantidad mayor de 10 unidades.
Corresponde a una línea especialmente creada para nuestros clientes de hoteles, boutique, restaurantes y más. Es una versión mini de nuestros productos con la misma calidad pero con un diferente formato.
Gracias a nuestro laboratorio autorizado por el ISP es que contamos el servicio de «maquiladores», este término señala que podemos elaborar tus preparaciones cosméticas y certificarlas para su comercialización y exportación.
